Présentation

Programme

Le titre est organisé en 12 Unités d'Enseignement (UE), dont :
- 6 unités d'enseignement du certificat professionnel 'Chargé d'information, d'accueil et d'orientation';
- 6 unités d'enseignement sur l' accompagnement social et professionnel.

Objectifs

Le titulaire réalise les activités suivantes:

  • Accueillir un public en difficulté
  • Accompagner un individu dans son parcours d'insertion
  • Recueillir, traiter l'information pour la transmission orale et écrite
  • Travailler en équipe, en réseau, en partenariat

Le titulaire possède les compétences suivantes:

  • Organiser un espace d'accueil
  • Conduire un entretien de diagnostic
  • Orienter en interne ou en externe
  • Construire un parcours d'insertion
  • Recueillir de l'information
  • Traiter (analyse, synthétiser) l'information
  • Formaliser et transmettre l'information
  • Développer et animer un réseau de partenaires
  • Travailler en synergie avec les acteurs de l'insertion

Débouchés

Secteurs d'activité :

  • Unités inscrites dans des collectivités territoriales (services sociaux dépendant des Conseils généraux ou des communes) ou dans des structures publiques (ANPE, hôpitaux)
  • Structures associatives (centres sociaux, missions locales, centres d'hébergement, entreprises d'insertion)

Emplois accessibles :

  • Conseiller en emploi et insertion professionnelle
  • Intervenant d'action sociale
  • Conseiller en formation
  • Agent d'accueil en organisme social
  • Chargé d'information en organisme social