Objectifs
Résultats attendus
Obtenir le Titre professionnel secrétaire assistant
Diplôme
Titre professionnel secrétaire assistant
Objectifs de la formation
Intervenir en appui administratif et logistique auprès d’un responsable
hiérarchique ou d’une équipe
Assurer la coordination et l’organisation des
informations, effectue le suivi administratif des fonctions commerciales ou
traite les dossiers administratifs courants des ressources humaines.
Contribuer à la gestion de certains dossiers spécifiques.
Métier(s) associé(s)
Domaines
Contenu
La formation professionnelle basée sur des mises en situation.
Elle
est composée de 2 modules (CCP - Certificat de Compétences Professionnelles)
Module 1
Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation
des activités
Produire des documents
professionnels courants
- Communiquer des informations par
écrit - Assurer la traçabilité et la
conservation des informations - Accueillir un visiteur et
transmettre des informations oralement - Planifier et organiser les
activités de l’équipe
Module 2
Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux
ressources humaines
- Assurer
l’administration des achats et des ventes - Répondre
aux demandes d’information des clients et traiter les réclamations courantes - Elaborer
et actualiser des tableaux de suivi de l’activité commerciale - Assurer
le suivi administratif courant du personnel