Objectifs
Résultats attendus
Réussir son audit de certification qualité Qualiopi en étant conforme au 32 indicateurs du référentiel national de certification (RNQ)
Objectifs de la formation
Identifier
les exigences du référentiel et les modalités de l’audit de certification
Analyser
son niveau de conformité aux 32 indicateurs du référentiel et donc aux 7
critères
Adapter
ou développer collectivement les outils ajustés à son organisation et
permettant la traçabilité
Domaines
Contenu
Introduction : loi « Avenir
professionnel » et contexte de cette certification qualité Qualiopi
1. Présentation du
Référentiel national de certification qualité (RNQ) et des modalités de l’audit
1.1.
Qu’est-ce que la certification Qualiopi et son référentiel ?
1.2.
Qui délivrera la certification et comment choisir ?
1.3.
Comment va se passer l’audit de certification ?
2.1.
Principe d’amélioration continue : la Roue de Deming
2.2.
Approche processus d’un PAC
2.3.
Gestion documentaire en conformité avec le code du travail
3. Passage en revue
des 32 indicateurs et mise en œuvre de la conformité
Passage en revue
de chaque indicateur avec explications sur les attendus et les preuves
possibles :
3.1.
Critère 1 : Information des publics
3.2. Critère 2 : Objectifs et adaptation aux publics
3.3.
Critère 3 : Parcours de formation
3.4.
Critère 4 : Moyens pédagogiques,
techniques et humains
3.5. Critère 5 : Qualification
et professionnalisation des intervenants
3.6. Critère 6 :
Surveillance de l’environnement socio-économique
3.7. Critère 7 :
Démarche d’amélioration continue
4. Tableau de
synthèse pour préparer la visite de l’auditeur
4.1.
Auto-diagnostic pour préparer l’argumentaire et les documents
preuves
4.2. Plan d’actions à mettre en oeuvre avant visite de l’auditeur