Objectifs
Résultats attendus
Attestation de formation délivrée en fin de formation
Objectifs de la formation
- Identifier ses principaux savoir-être & savoir-faire
- Apprendre à intégrer & exprimer ses besoins
- Oser s’affirmer pour accepter ou refuser
- Comprendre ses propres modes de fonctionnement & évaluer les conséquences du stress
- S’approprier les méthodes adéquates pour maintenir son équilibre quotidien & optimiser son efficacité
- Développer des arguments objectifs & bénéfiques dans un contexte professionnel
- Apprendre à établir des relations constructives en situation professionnelle
Domaines
Contenu
I. Gestion des émotions
- Identifier les valeurs et besoins individuels et collectifs
- La place des émotions dans l’efficience professionnelle
- Identifier ses doutes, ses freins et amorcer un changement constructif
II. Gestion du stress
- Evaluation et projection
- Identification du stress énergivore et/ou moteur – relativiser et utiliser ses ressources
- Apprendre à se poser en 5 mn
III. Gestion des conflits
- Communiquer avec bienveillance et objectivité
- Oser se positionner
- Ecouter pour entendre et avancer