Objectifs
Résultats attendus
Réussir ses interventions et s’exprimer de façon professionnelle
Mieux se connaître à l'oral : le préalable indispensable
Structurer clairement son intervention
Connaître les pièges de la communication pour les éviter
Gérer les tentatives de déstabilisation
Objectifs de la formation
Réussir ses interventions et s’exprimer de façon professionnelle
Mieux se connaître à l'oral : le préalable indispensable
Structurer clairement son intervention
Connaître les pièges de la communication pour les éviter
Gérer les tentatives de déstabilisation
Domaines
Contenu
1. Mieux se connaître,
préalable indispensable
-
Dominer la timidité
: maîtriser sa respiration, sa voix, son apparence extérieure
-
Être à l’aise devant
des inconnus : la mise au silence du saboteur interne
2. Structurer
clairement son intervention
-
la cohérence du
discours : Construire, formuler et présenter son pitch
-
Préparer son
intervention : rassembler des matériaux, élaborer son plan, utiliser ou non une
présentation
-
Prise de parole en
public, les conseils clefs : le regard, les déplacements, la posture, la
respiration, l'articulation, les silences
-
S’adapter à son
public : entrer immédiatement dans ses préoccupations réelles, préférer les
phrases simples, le vocabulaire technique, les exemples parlants.
-
Savoir faire passer
son message : rassurer, séduire, persuader, impliquer personnellement, laisser
la parole, faire participer et quelquefois… faire taire.
3. Maîtriser
son langage non verbal et son impact relationnel
-
Décoder le langage
des postures de ses interlocuteurs
-
Maîtriser son propre
impact gestuel : démarche, postures, sourire sincère
-
Comment éviter de se
trahir par un regard fuyant ou des gestes parasites ?
-
Adopter la bonne
distance
4. Faire
face aux situations difficiles ou embarrassantes
-
Faire face aux
tentatives de déstabilisation
-
Traiter une question
embarrassante ou réfuter un argument sans dévaloriser son interlocuteur