Objectifs
Résultats attendus
Franchissez un cap dans le développement de votre entreprise
Objectifs de la formation
IDENTIFIER et exploiter vos atouts marketing ;
UTILISER les leviers stratégiques
de développement de votre clientèle ;
CHOISIR les outils et les techniques de
prospection ou de fidélisation de votre clientèle.
Domaines
Contenu
S'APPROPRIER LES BASES
DU MARKETING
• Les principes essentiels du marketing ;
• Adapter votre stratégie commerciale à
votre clientèle ;
• Intégrer la fidélisation au cœur de votre
stratégie marketing.
UNE BOITE À OUTLS POUR
DEVELOPPER LA PROSPECTION ET
LA FIDÉLISATION DE VOTRE CLIENTÈLE
• Améliorer le service à la clientèle ;
• Organiser des ventes promotionnelles ;
• Augmenter la fréquentation de votre site
web ou de votre point de vente ;
• Utiliser les outils du marketing digital et du
marketing traditionnel ;
• Travailler votre argumentaire commercial ;
• Mobiliser les bons outils pour la fidélisation
de la clientèle.