BTSA technico-commercial option univers jardins et animaux de compagnie - Formation

Capacité 1 : S’inscrire dans le monde d’aujourd’hui

• C1.1 Saisir les enjeux de la réalité socio-économique
• C1.2 Se situer dans des questions de société
• C1.3 Argumenter un point de vue dans un débat de société

Capacité 2 : Construire son projet personnel et professionnel

• C2.1 S’engager dans un mode de vie actif et solidaire
• C2.2 S’insérer dans un environnement professionnel
• C2.3 S’adapter à des enjeux ou des contextes particuliers
• C2.4 Conduire un projet

Capacité 3 : Communiquer dans des situations et des contextes variés

• C3.1 Répondre à des besoins d’information pour soi et pour un public
• C3.2 Communiquer en langue étrangère
• C3.3 Communiquer avec des moyens adaptés

Capacité 4 : Gérer un espace de vente physique ou virtuel

• C4.1 Assurer l’attractivité de l’espace de vente physique ou virtuel
• C4.2 Animer l’espace de vente
• C4.3 Fluidifier le parcours clients
• C4.4 Assurer la rentabilité de l’espace de vente
• C4.5 Assurer la rentabilité d’une opération commerciale ponctuelle

Capacité 5 : Optimiser la gestion de l’information des processus technico-commerciaux

• C5.1 Exploiter des systèmes d’information à des fins commerciales
• C5.2 Organiser la relation digitale
• C5.3 Gérer les stocks et les flux à l’aide d’outils informatiques

Capacité 6 correspondant au bloc de compétences B6 : Manager une équipe commerciale

• C6.1 Optimiser l’activité de l’équipe
• C6.2 Gérer une situation à enjeu particulier
• C6.3 Professionnaliser l’équipe dans la relation technico-commerciale à l’international

Capacité 7 : Développer une politique commerciale

• C7.1 Développer l’activité commerciale de l’entreprise
• C7.2 Opérationnaliser les orientations stratégiques
• C7.3 Optimiser la relation fournisseurs
• C7.4 Élaborer un plan de prospection clients

Capacité 8 : Assurer la relation client ou fournisseur

• C8.1 Préparer la négociation technico-commerciale
• C8.2 Réaliser une négociation technico-commerciale
• C8.3 Assurer le bilan et le suivi d’une vente ou d’un achat