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Titre professionnel conseiller de vente - Formation

 Formation initiale et continue
 Formation certifiante
 Diplôme
 Eligible CPF
 Accessible VAE
 Formation entièrement en présentiel

Objectifs

Résultats attendus

Titre professionnel conseiller de vente

Objectifs de la formation

Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal

  • Assurer une veille professionnelle et commerciale
  • Participer à la gestion des flux marchands
  • Contribuer au merchandising
  • Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal

  • Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
  • Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
  • Assurer le suivi de ses ventes
  • Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client

Métier(s) associé(s)

Domaines

Vente spécialisée

Contenu

Module 1 : Contribuer à l'efficacité Commerciale d'une Unité Marchande dans un environnement Omnicanal

  • Assurer une Veille Professionnelle et Commerciale
  • Participer à la gestion des flux marchands
  • Contribuer au merchandising
  • Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

Module 2 : Améliorer l'expérience client dans un Environnement Omnicanal

  • Représenter l'Unité Marchande et Contribuer à la Valorisation de son image
  • Conseiller le Client en Conduisant l'Entretien de Vente
  • Assurer le suivi de ses Ventes
  • Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience  Client

Contact

Nom
BLANCHARD Karine
Téléphone
07 89 55 98 88
E-mail
karine.blanchard@i2mc-formations.fr
Niveau d'entrée
CAP, BEP (Niveau 3)
Niveau de sortie
Baccalauréat, BP, BT (Niveau 4)
Type de certification
Diplôme
Pour savoir si cette formation est accessible à d'autres publics et selon d'autres modalités, n'hésitez pas à prendre directement contact avec l'organisme ou votre conseiller.