Objectifs
Résultats attendus
Bac pro esthétique, cosmétique, parfumerie
Objectifs de la formation
Compétences attestées :
Prestations de beauté et de bien-être visage et corps :
- Adapter et mettre en ?uvre des protocoles de techniques de soins esthétiques visage et corps
- Adapter et mettre en ?uvre des protocoles de techniques de maquillage du visage et des ongles
- Adapter et mettre en ?uvre des protocoles de techniques esthétiques liées aux phanères
Relation et expérience client Secteurs esthétique cosmétique parfumerie :
- Accueillir et prendre en charge la clientèle
- Analyser les attentes de la clientèle et élaborer un parcours client
- Conseiller et vendre des produits cosmétiques et des prestations esthétiques
- Mettre en place et animer des actions de promotion de produits et de prestations esthétiques
- Evaluer la satisfaction de la clientèle
Pilotage d'une entreprise Secteurs esthétique cosmétique parfumerie :
- Gérer les ressources humaines
- Assurer la gestion administrative, commerciale et financière d?une entreprise
- Communiquer avec différents interlocuteurs
- Installer et gérer des espaces de travail
- Assurer la veille documentaire : technologique, règlementaire, commerciale, concurrentielle et environnementale.
Métier(s) associé(s)
Domaines
Contenu
Pôle 1
Prestations de beauté et de
bien-être visage et corps
1A Réalisation de technique de
soins esthétiques du visage et du corps
1B Réalisation de techniques de
maquillage du visage et des ongles
1C Réalisation de techniques de
soins des ongles, de prothésie ongulaire
1D Réalisation de techniques
d'épilation
1E Réalisation de techniques de
décoloration de poils ou duvet
1F Réalisation de techniques d'embellissement
du regard
1G Informations,
conseils et conduite d'une prestation UV
Pôle 2
Relation et expérience client
secteur esthétique cosmétique et parfumerie
2A Accueil et identification des
attentes, des motivations et des besoins de la clientèle
2B Conseil et vente de
prestations esthétiques, de produits cosmétiques, d'hygiène corporelle, de
parfumerie et d'accessoires de soins esthétiques
2C Suivi, développement et
fidélisation de la clientèle
2D Mise en valeur : de produits,
de prestations
Animation : du lieu de vente, de
journée de promotion
2E Valorisation de
l'image de la personne
Pôle 3
Pilotage d'une entreprise
secteur esthétique cosmétique et parfumerie
3A Gestion des ressources
humaines
3B Gestion technique d'un institut,
d'un centre de bien-être, d'une parfumerie, d'un centre d'esthétique
spécialisé, d'un espace de vente
3C Gestion financière d'un
institut, d'un centre de bien-être, d'une parfumerie, d'un centre
d'esthétique spécialisé, d'un espace de vente