Objectifs
Résultats attendus
Attestation de formation délivré en fin de formation
Objectifs de la formation
• Acquérir ou redécouvrir les notions clés d’un management efficace
• Développer les comportements et les techniques absolument incontournables pour réussir à bien manager au quotidien
• Se préparer réellement et concrètement à l’appui d’un plan d’action personnel
On ne naît pas manager, on le devient. C’est pour cette raison qu’un parcours de manager permet de développer la compétence et la performance managériales dans une logique constructive et progressive. Un processus par palier représente aujourd’hui l’une des meilleures formules pour capitaliser sur les acquis, les développer de manière solide et les maintenir dans le temps.
Domaines
Contenu
Maitriser l’essentiel d’un management efficace
· Être capable de faire faire
· Avoir le même niveau d’exigence pour soi et les autres
· Développer des comportements professionnels de manager
· Réussir sa prise de fonction et celle de ses collaborateurs
· Savoir fixer des objectifs : technique FMR
· Adopter des postures managériales situationnelles pertinentes
· Savoir prendre des décisions
Bien communiquer avec les autres
· Identifier les différents pièges de communication
· Communiquer avec précision et authenticité, que ce soit en verbal ou en non verbal
· Construire un message clair et structuré
Organiser son service et résoudre les problèmes
· Établir un diagnostic des activités à l’aide d’un TRT
· Identifier les compétences et la polyvalence de son équipe à l’aide d’un TCA
· Savoir identifier les causes des problèmes et les solutions pour les résoudre
Animer et faire vivre son équipe
· Connaître l’échelle et les leviers de motivation
· Savoir-faire un entretien de reconnaissance : technique RECO
· Établir son système d’animation managériale
· Utiliser la délégation de manière opportune
· Animer ses réunions avec efficacité : technique TOP
· Dérouler un entretien individuel avec aisance
S’affirmer dans son rôle et gérer les situations tendues
· Éviter les comportements inappropriés d’accommodation, d’agressivité ou de manipulation
· Développer un comportement de leader respecté et respectable
· Savoir critiquer sans reproche : technique PICTO
· Traiter les situations conflictuelles sans les éluder
· Disposer de plusieurs stratégies de résolution des conflits
Conduire les changements et mener les plans d’action
· Connaître les étapes indispensables au changement
· Réussir à gérer les différentes résistances
· Conduire un processus en 3 étapes : méthode TRIPLE A
Gérer son temps et son organisation de manager
· Connaître les 10 grands principes d’une bonne gestion du temps
· Définir ses priorités, différencier l’urgent de l’important
· Optimiser l’usage de l’agenda et de la liste de taches
· Résister à la pression des mails et du téléphone
S’entraîner et se préparer à la mise en œuvre
· Écrire son plan d’action personnel
· Réfléchir aux pièges et difficultés de mise en œuvre<