Objectifs
Résultats attendus
Titre Professionnel Employé Commercial
Diplôme
Titre professionnel employé commercial
Objectifs de la formation
Compétences attestées :
Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
- Approvisionner l'unité marchande
- Assurer la présentation marchande des produits
- Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
- Traiter les commandes de produits de clients
Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
- Accueillir, renseigner et servir les clients
- Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
- Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service
Métier(s) associé(s)
Domaines
Contenu
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? 1. Mettre a` disposition des clients les produits de l'unite´ marchande dans un environnement omnicanal
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? Approvisionner l'unite´ marchande
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? Assurer la pre´sentation marchande des produits
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? Contribuer a` la gestion et optimiser les stocks
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? Traiter les commandes de produits de clients
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? 2. Accueillir les clients et re´pondre a` leur demande dans un environnement omnicanal
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? Accueillir, renseigner et servir les clients
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? Contribuer a` l'ame´lioration de l'expe´rience d'achat
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? Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service
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