Titre professionnel employé administratif et d'accueil - Formation

Modules de la formation :

Module 1. Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure : 

• Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte 
• Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur 
• Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information 
• Trier et traiter les mails et le courrier
• Classer et archiver les informations et les documents  

Module 2. Assurer l'accueil d'une structure :

• Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs 
• Traiter les appels téléphoniques 
• Répondre aux demandes d'informations internes et externes