Objectifs
Résultats attendus
Résultats attendus
Agent thermal
Objectifs de la formation
Objectifs de la formation
- Réaliser les soins thermaux prescrits par le médecin
- Gérer les cabines de soins et les relations avec les curistes
- Être à l’écoute des besoins du client et savoir y répondre
- S’organiser, prendre des initiatives et travailler en équipe
- Mettre en pratique les techniques de prise en charge du client (accueil,
accompagnement, conseil)
Métier(s) associé(s)
Métier(s) associé(s)
Métier
Domaines
Domaine(s)
Thalasso-thermalisme
Contenu
Contenu
Chez Purple Campus, nous valorisons la diversité et l’inclusion, et nous nous
engageons à fournir des formations accessibles à tous, quel que soit votre
âge ou votre situation. Explorez notre programme aujourd’hui et découvrez
comment nous pouvons vous aider à construire l’avenir que vous méritez.
LES SOINS THERMAUX
- Les contenus des prescriptions médicales
Les eaux, les boues et les gaz
La température et la pression
COMMUNICATION ET PRISE EN CHARGE DU CURISTE
- L’accueil des curistes
La communication aux curistes
Les besoins et les ressentis des curistes : échanges et observations- La communication interne et le travail d’équipe
GESTES, POSTURES, SECURITE
- Les règlements et les consignes de sécurité
Les gestes et postures de l’agent thermal au service du curiste
Le matériel et les consommables
La gestion des anomalies sur les équipements et sur les stocks
HYGIENE – QUALITE- GESTION DES RISQUES INFECTIEUX
- Les produits de nettoyage et de désinfection
Le nettoyage, la désinfection et les risques
Les protocoles d’hygiène
La gestion du linge
Le contrôle de l’efficacité des opérations de nettoyage
OPTION SPA PRATICIEN BIEN-ÊTRE
- Massage californien et massage aux pierres chaudes
Relation client, parcours client et mise en situation pratique au spa
Techniques de gommage et d’enveloppement
Équipements hydro d’un spa