Objectifs
Résultats attendus
ATTESTATION FIN DE FORMATION + CERTIFICATION VOLTAIRE
Objectifs de la formation
Vous avez une première expérience du commerce et vous souhaitez booster votre carrière et votre employabilité ? Formez-vous au métier d'adjoint responsable de magasin, recherché par les commerces en Occitanie !Enfilez votre cape d'adjoint responsable de magasin et et préparez-vous à :
- Transformer votre unité marchande en un véritable aimant phygital à clients
- Jongler avec les chiffres et les produits dans le respect de la RSE
- Devenir le coach motivant qui anime son équipe de choc dans le respect de la QVCT
Dans ce rôle passionnant, vous serez le maestro qui aide à orchestrer le succès du magasin. Vous développerez vos compétences de gestion, d'analyse et de leadership, tout en surfant sur les dernières tendances du commerce omnicanal Prêt.e à relever le défi et à grimper les échelons du retail ?
Domaines
Contenu
Programme :
Bloc 1 : Accueil personnalisé et vente de magasin
Bloc 2 : Expérience client phygitale et omnicanale
Bloc 3 : Gérer les stocks, la logistique et le magasin
Bloc 4 : Management de proximité : animer l'équipe commerciale
- Contribuer au recrutement et à l'intégration de nouveaux collaborateurs
- Coordonner l'activité et motiver l'équipe au quotidien
Bloc 5 : Compétences Employabilité / Pack Ascension
Stage de mise en pratique en entreprise : 1 semaine