Objectifs
Résultats attendus
Résultats attendus
BTS assurance
Objectifs de la formation
Objectifs de la formation
Développement commercial et gestion des contrats :
- Accueil et identification du besoin du client ou du prospect
- Développement commercial, prospection et vente de contrats d?assurances et de services associés, de produits bancaires et financiers
- Suivi du client et gestion de ses contrats
Gestion des sinistres et des prestations :
- Accueil du client en situation de sinistre
- Instruction du dossier de sinistre et versement des prestations
Communication digitale, utilisation du système d'information et des outils numériques
Métier(s) associé(s)
Métier(s) associé(s)
Métier
Métier
Métier
Domaines
Domaine(s)
Assurance
Contenu
Contenu
Bloc de compétences :
RNCP38359BC01 - Culture professionnelle et suivi du client
RNCP38359BC02 - Développement commercial et conduite d’entretien
RNCP38359BC03 - Gestion des sinistres
RNCP38359BC04 - Accueil en situation de sinistre
RNCP38359BC05 - Communication digitale, utilisation du système d'information et des outils numériques