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Titre professionnel conseiller de vente - Formation

Type de formation
 Formation initiale et continue
Formation certifiante
 Formation certifiante
Type de certification
 Diplôme
CPF eligible
 Eligible CPF
Accessible par la VAE
 Accessible VAE
 Formation entièrement en présentiel

Objectifs

Résultats attendus

Résultats attendus

Titre professionnel conseiller de vente

Objectifs de la formation

Objectifs de la formation

Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal

  • Assurer une veille professionnelle et commerciale
  • Participer à la gestion des flux marchands
  • Contribuer au merchandising
  • Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal

  • Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
  • Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
  • Assurer le suivi de ses ventes
  • Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client

Domaines

Domaine(s)
Vente spécialisée

Contenu

Contenu

Positionnement / Intégration

-
Prise en main des outils de digitalisation / Initiation informatique

BLOC 1 - «Contribuer à l’efficacité
commerciale d’une unité marchande dans un 



environnement omnicanal»



- Assurer une veille
professionnelle et commerciale



- Participer à la gestion des flux
marchands



- Contribuer au merchandising

BLOC 2 - «Améliorer l’expérience
client dans un environnement omnicanal»

- Représenter l’unité marchande et
contribuer à la valorisation de son image

- Conseiller le client en
conduisant l’entretien de vente

- Assurer le suivi des ventes

- Contribuer à la fidélisation en
consolidant l’expérience client

Compétences transverses :

 • Communiquer

 • Adopter un comportement
orienté vers l’autre

















 • Mobiliser les
environnements numériques

Les 2 blocs de compétences sont en
lien avec le référentiel du titre professionnel du 



ministère du travail, du plein
emploi et de l’insertion.

-Bilan de fin de parcours - Révisions

EXAMEN - Titre Professionnel  Niveau
4 (BAC)



Préparer le Dossier Professionnel
et passer l’examen théorique et pratique du titre professionnel
«Conseiller(ère) de Vente» - 

Possibilité de validation partielle
des blocs de compétences

Possibilité de validation partielle
des blocs de compétences

Emploi / métier de rattachement :
vente de végétaux, vente en animalerie, d’articles de sport et de
loisirs, vente en décoration et équipement du foyer, habillement et
accessoires de la personne.

Les équivalences et passerelles
seront abordées lors de l’entretien de positionnement. 









Possibilité de poursuivre vers
le titre Assistant Manager et/ou Manager d’Unité Marchande