Objectifs
Résultats attendus
Attestation
Objectifs de la formation
Choisir des indicateurs de pilotage et de mesure de la
performance adaptés
Acquérir les outils et la méthodologie pour améliorer les
systèmes déjà en place
Mettre en œuvre des tableaux de bord pertinents et les faire
vivre
Domaines
Contenu
Méthodologie de la conception d'un tableau de bord
Faire du tableau de bord un outil clé de la gestion de
l'entreprise
Les règles d'or d'un bon tableau de bord : finalités et
spécificités
Les principes incontournables de conception
Les conditions de production et d'utilisation
Choisir les indicateurs caractéristiques pour le tableau
de bord
Sélectionner les indicateurs adaptés à la spécificité de
l'entreprise
Formaliser les informations issues des autres systèmes de
l'entreprise : comptabilité, facturation…
Identifier correctement les indicateurs de performance, de
pilotage et d'éclairage pertinents
Exercice d'application : mise en application de la
méthodologie
S'assurer de la fiabilité et de la pertinence des
indicateurs
Définir une norme des indicateurs
Identifier les indicateurs les plus répandus
Résoudre les difficultés pratiques de tenue du tableau de
bord : maintenance, mise à jour, périodicité...
Étude de cas : création d’une norme d’indicateur et de la
procédure de suivi
Mise en œuvre du tableau de bord dans l'entreprise
Définir la chronologie de mise en place du tableau de
bord
Élaborer l'organigramme de gestion
Cerner les points clés de gestion
Assurer la promotion de ses tableaux de bord auprès des
opérationnels
Convaincre des apports et des avantages de l'outil
Faire du tableau de bord un outil de gestion et de dialogue
dans l'entreprise
Faciliter l'exploitation du tableau de bord : expliquer les
techniques de lecture et d'interprétation utiles aux opérationnels
Exercice d'application : élaboration d'un tableau de bord à
partir de données pratiques