Objectifs
Résultats attendus
Résultats attendus
Community Manager
Objectifs de la formation
Objectifs de la formation
- Comprendre le rôle stratégique du community management dans une entreprise
- Maîtriser les techniques d'animation et d'engagement des communautés
- Savoir créer et gérer des campagnes de communication efficaces
- Développer des compétences analytiques pour suivre les performances et optimiser les actions
- Apprendre à gérer les interactions et à modérer les communautés de manière responsable
Domaines
Domaine(s)
Management opérationnel
Contenu
Contenu
1. Fondamentaux du Community Management
2. Animation de Communauté et Engagement
3. Stratégie de Contenu et Storytelling
4. Analyse de Performance et Optimisation des Actions
5. Gestion de Crise et Éthique en Ligne