Objectifs
Résultats attendus
Résultats attendus
Accompagnants des personnels en situation de handicap
Objectifs de la formation
Objectifs de la formation
- Savoir reconnaître les différents handicaps- Pouvoir accueillir et accompagner les passagers ensituation de handicap- Savoir appliquer les différentes procéduresspécifiques- Savoir appliquer les gestes adéquats en fonction dechaque handicap- Adapter sa communication en fonction de chaqueparticularité
Domaines
Domaine(s)
Activité aéroportuaire
Contenu
Contenu
• Connaissance du handicap• Législation• Les types de déficiences• Les différents codes IATA• Sûreté aéroportuaire : 11.2.3.8incluant 11.2.6.2• Sensibilisation SGS• Le facteur humain• La Coactivité• Le poste d'accompagnateur • La sécurité en piste• L'assistance à l'aéroport• Les gestes métiers• Les comportements à adopter• Les gestes et postures