Objectifs
Résultats attendus
Découvrez comment captiver vos clients et renforcer leur engagement
Objectifs de la formation
MESURER la perception de votre marque, de
votre identité et de vos atouts ;
METTRE EN PLACE une ligne éditoriale adaptée
à votre clientèle ;
APPLIQUER un fil conducteur dans votre
communication.
Domaines
Contenu
NOTIONS DE MARQUE, D'IDENTITÉ ET DE PROPOSITION DE VALEUR
• Définition du storytelling ;
• Réflexion sur votre identité de marque,
votre politique commerciale, vos forces et
vos faiblesses ;
• Définition des personae ;
• Identification des éléments clés à mettre
en avant pour renforcer la proposition de
valeur ;
• Choix des supports de communication
adaptés ;
• Analyse des tendances en matière de
storytelling
Programme.
CRÉATION D'UNE LIGNE ÉDITORIALE ET D'UNE STRATÉGIE DE MARQUE COHÉRENTE
• Les différents storytelling : histoire de
la marque, changement/résilience,
anecdotes, coulisses, … ;
• Les différentes postures narratives :
spécialiste, passionné, détracteur, ... ;
• Construction d’une histoire captivante ;
• Gestion de la dynamique de l’histoire
et de sa temporalité pour maintenir
l’engagement et fidéliser.