Revenir aux résultats

Entreprendre et développer sa clientèle grâce au marketing digital - trouver des clients en ligne - Formation

Type de formation
 Formation continue
Formation certifiante
 Formation certifiante
Type de certification
 Habilitation
 Formation entièrement en présentiel

Objectifs

Résultats attendus

Résultats attendus

Cette formation prépare à la certification « Entreprendre et développer sa clientèle grâce au marketing digital » enregistrée sous le numéro RS6710 par l’organisme certificateur Learningshelter.

Objectifs de la formation

Objectifs de la formation
  • Déterminer des cibles marketing. 
  • Cartographier un marché. 
  • Définir une stratégie d’acquisition client. 
  • Mettre en œuvre une stratégie de développement.

Domaines

Domaine(s)
Gestion relation client
Marketing digital

Contenu

Contenu

 MODULE 1 : Les bases du marketing digital

  • Comprendre les enjeux du marketing digital aujourd’hui
  • Marketing "généreux" vs marketing agressif : trouver sa voie
  • Panorama des outils et des formats : ce qu’il est utile de connaître
  • Notions essentielles : visibilité, acquisition, conversion, fidélisation

MODULE 2 : Identifier sa cible

  • Créer son client idéal (persona) en partant de ses observations
  • Études simples à mettre en place : poser les bonnes questions, analyser les réponses
  • Identifier les besoins, peurs, motivations et freins de ses clients
  • Adapter son offre aux attentes de sa cible (y compris publics spécifiques ou en situation de handicap)

MODULE 3 : Positionner son offre sur le marché

  • Comprendre la logique du marché : concurrents, tendances, positionnement
  • Identifier les autres acteurs et décrypter leur stratégie (ex : site, réseaux, messages)
  • Construire une proposition de valeur claire et différenciante
  • Définir une identité de marque cohérente

MODULE 4 : Créer une stratégie de contenu cohérente

  • Définir ses messages clés selon sa cible
  • Créer du contenu utile : conseils, storytelling, coulisses…
  • Construire une ligne éditoriale et organiser sa prise de parole
  • Mettre en place un planning de publication simple et durable

MODULE 5 : Attirer des clients grâce aux canaux gratuits

  • Choisir les bons canaux selon son persona et ses ressources (Instagram, LinkedIn, blog…)
  • Maîtriser les bases de la visibilité organique (SEO, publications régulières, engagement)
  • Construire une communauté : interagir, écouter, fédérer
  • Créer des premiers contenus adaptés aux codes de chaque canal

MODULE 6 : Utiliser la publicité en ligne pour accélérer sa visibilité

  • Comprendre les bases de la publicité en ligne (Facebook/Meta Ads, Google Ads…)
  • Choisir le bon canal publicitaire selon son objectif et son budget
  • Définir un objectif clair et un message publicitaire efficace
  • Suivre les performances de ses campagnes Collecter les données en respectant le RGPD (bases de données, consentement…)

MODULE 7 : Transformer ses prospects en clients (et les garder)

  • Créer un tunnel de conversion simple et efficace
  • Concevoir des supports concrets : fiche produit, message d’accueil, newsletter…
  • Construire une relation client humaine, durable et personnalisée
  • Fidélisation : encourager les recommand