Objectifs
Résultats attendus
Bloc 1 - CQP agent machiniste classique en propreté
Diplôme
CQP agent machiniste classique en propreté
Objectifs de la formation
Les compétences ou capacités attestées :
- choisir les produits et matériels
- prendre en compte les locaux des clients et leurs spécificités
- réaliser les techniques professionnelles relatives au détachage, à la méthode spray, au shampooing moquette, au lustrage au décapage à sec et au lavage mécanisé
- maintenir le matériel professionnel
- contrôler le résultat de sa prestation et savoir rendre compte à sa hiérarchie
- appliquer les règles d'hygiène et de sécurité
- se présenter et développer des relations cordiales avec le client
Métier(s) associé(s)
Domaines
Contenu
Bloc de compétences n°1 : Mise en œuvre de la relation avec les usagers pour garantir le bon déroulement du chantier – 42hModules 1 : Etablir de bonnes relations avec les clients du site – 24h
Modules 2 : Gérer les demandes et les réclamations des clients – 18h
Hygiène et Sécurité – 35h
Techniques Professionnelles d’entretien manuel, Organisation de chantier, Auto-contrôle de sa tâche professionnelle – 63h
Mieux comprendre et communiquer en français – 82h
Présentation des différents CQP/TFP de la branche – 4h
Evaluations, bilans, retour ver l’emploi : 13h
Evaluation certificative : 1h
Stage en entreprise : 70h
Sessions
CFA de la Propreté INHNI Occitanie
21 avenue Didier Daurat - 31400 TOULOUSE
Contact
Préparation Opérationnelle à l’Emploi Collective
OPCO
