Objectifs
Résultats attendus
Attestation
Objectifs de la formation
Cette formation vous permettra :
De maîtriser les bases de la messagerie électronique et de la gestion d’Outlook.
D’organiser efficacement vos e-mails, contacts, calendriers et tâches pour optimiser votre productivité.
D’exploiter les fonctionnalités collaboratives avancées d’Outlook dans un cadre professionnel.
D’adopter les bonnes pratiques de sécurité numérique pour protéger vos communications.
De gagner en autonomie et professionnalisme dans la gestion quotidienne de vos outils de communication.
La formation s’appuie sur un service de tutorat accessible depuis chaque module, à l’initiative de l’apprenant (chat et/ou e-mail).
Le chat est disponible de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00 (jours ouvrés), et les e-mails peuvent être envoyés 24h/24 avec un traitement assuré pendant les horaires des tuteurs.
Le tutorat n’est pas une formation complémentaire, mais une aide technique ponctuelle pour lever un blocage (consigne, notion, manipulation).
Aucune durée n’est prédéfinie par intervention et aucune limite quotidienne n’est fixée : l’apprenant peut solliciter ce service autant de fois que nécessaire tout au long de sa formation.
L’accès E-learning est disponible pendant 1 an.
Domaines
Contenu
Niveau 1 – Débutant
Prendre en main l’interface Outlook
Rédiger, envoyer, répondre et transférer des e-mails
Ajouter plusieurs destinataires et pièces jointes
Lire, supprimer, imprimer un message
Paramétrer signatures et options de mise en forme simples
Niveau 2 – Intermédiaire
Paramétrer et gérer les courriers indésirables
Créer et gérer des contacts et groupes
Importer/exporter des contacts
Organiser ses messages avec répertoires et règles automatiques
Paramétrer le calendrier, planifier rendez-vous et imprimer l’agenda
Créer et modifier des tâches simples
Niveau 3 – Expert
Planifier et gérer des réunions avec invitations
Répondre à des demandes et partager son calendrier
Gérer les tâches avancées : périodicité, affectation, suivi
Exploiter les fonctionnalités collaboratives d’Exchange
Créer des règles de mise en forme conditionnelle
Adopter les bonnes pratiques de cybersécurité : phishing, virus, hoax, mots de passe