Objectifs
Résultats attendus
BTS
Diplôme
Objectifs de la formation
- Participer à la gestion opérationnelle de l'entreprise notamment par leur implication dans la gestion des relations avec les clients et fournisseurs dans ses dimensions administrative, humaine, comptable, ou encore commerciale (gérer la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME)
- Contribuer à la gestion des risques et donc veiller aux conditions de la pérennité de l'entreprise par l'adaptation aux évolutions de son environnement(participer à la gestion des risques de la PME)
- Gérer le personnel et participer à la valorisation des ressources humaines(gérer le personnel et contribuer à la gestion des ressources humaines de la PME)
- Contribuer à l'amélioration de l'efficacité de l'entreprise par l'amélioration de son organisation
- Soutenir et accompagner son développement en participant au suivi de l'activité par la production d'informations et la mise en place d'indicateurs soumis à la direction (soutenir le fonctionnement et le développement de la PME)
Métier(s) associé(s)
Domaines
Contenu
4 Domaines de Compétences
GÉRER LA RELATION CLIENTS/ FOURNISSEURS DE LA PME
• Prospecter et répondre à des appels d’offres
• Traiter les demandes clients
• Gérer les fournisseurs
• Passer les commandes d’achat et d’immobilisation et les
contrôler
• Assurer le suivi comptable
PARTICIPER À LA GESTION DES RISQUES DE LA PME
• Conduire une veille
• Accompagner la mise en place d’un projet
• Identifier, évaluer les risques et proposer des actions
correctrices
• Évaluer et suivre les risques financiers en termes de trésorerie
• Mettre en place une démarche qualité
GÉRER LE PERSONNEL ET PARTICIPER À LA GESTION DES RH DE LA PME
• Assurer le suivi administratif du personnel
• Préparer les éléments de paie et communiquer sur ces éléments
• Organiser les élections des représentants du personnel
• Participer à la gestion des RH
• Contribuer à la cohésion interne du personnel
SOUTENIR LE FONCTIONNEMENT/ DÉVELOPPEMENT DE LA PME
• Analyser et améliorer le système d’information
• Participer au développement commercial de la PME et à la
fidélisation de la clientèle
• Analyser l’activité de la PME
• Produire et analyser des informations de nature financière