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BTS négociation et digitalisation de la relation client_cycle en 2 ans - Formation

 Formation initiale et continue
 Formation certifiante
 Diplôme
 Eligible CPF
 Accessible VAE
 Formation entièrement en présentiel

Objectifs

Résultats attendus

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Objectifs de la formation

  • Négocier et vendre des produits ou des services 
  • Utiliser les outils de digitalisation de la relation client 
  • Gérer et développer la relation client à distance 
  • Développer et animer des réseaux commerciaux

Métier(s) associé(s)

Domaines

Étude produit
Gestion relation client
Force vente

Contenu

DOMAINE PROFESSIONNEL

• Relation client et négociation-vente• Relation client à distance et digitalisation• Relation client et animation de réseaux
DOMAINES GÉNÉRAUX

• Culture générale et expression• Langue vivante• Culture économique, juridique et managériale

Sessions

Contact

Nom
DESFRAY Nicolas
Téléphone
04 67 13 68 00
E-mail
cariforef@purple-campus.com
Niveau d'entrée
Baccalauréat, BP, BT (Niveau 4)
Niveau de sortie
DEUG, BTS, DUT, DEUST (Niveau 5)
Type de certification
Diplôme
Pour savoir si cette formation est accessible à d'autres publics et selon d'autres modalités, n'hésitez pas à prendre directement contact avec l'organisme ou votre conseiller.