Objectifs
Résultats attendus
Titre professionnel conseiller commercial
Diplôme
Titre professionnel conseiller commercial
Objectifs de la formation
Compétences attestées :
1. Prospecter un secteur de vente
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Mettre en ?uvre un plan d'actions commerciales et organiser son activité
- Mettre en ?uvre la démarche de prospection
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
2. Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
- Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes
- Fidéliser en consolidant l'expérience client
Métier(s) associé(s)
Relation commerciale grands comptes et entreprises
Domaines
Contenu
Le programme est articulé autour de plusieurs modules.
Prospecter un secteur de vente :
- Être capable d’assurer une veille professionnelle et
commerciale
- Être capable de mettre en œuvre un plan d'actions commerciales
et organiser son activité
- Être capable de mettre
en œuvre la démarche de prospection
- Être capable
d’analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services :
- Être capable de
représenter l'entreprise et valoriser son image
- Être capable de conseiller
le client en conduisant l’entretien de vente
- Être capable
d’assurer le suivi de ses ventes
- Être capable de
fidéliser en consolidant l’expérience client