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Titre professionnel employé administratif et d'accueil_cycle en 1 an - Formation

Type de formation
 Formation initiale et continue
Formation certifiante
 Formation certifiante
Type de certification
 Diplôme
CPF eligible
 Eligible CPF
Accessible par la VAE
 Accessible VAE
 Formation entièrement à distance

Objectifs

Résultats attendus

Résultats attendus

Titre professionnel employé administratif et d'accueil

Objectifs de la formation

Objectifs de la formation

Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure

  • Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte
  • Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
  • Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information
  • Trier et traiter les e-mails et le courrier
  • Classer et archiver les informations et les documents

Assurer l'accueil d'une structure

  • Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
  • Traiter les appels téléphoniques
  • Répondre aux demandes d'informations internes et externes

Domaines

Domaine(s)
Accueil
Classement

Contenu

Contenu

Modules de la formation :
1. Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure
2. Assurer l'accueil d'une structure

Sessions