HSTA - Formation certifiante Titre professionnel technicien d'assistance en informatique - Formation

Module N°01 Bloc de compétences Volume Horaire:147h
Installer un système ou déployer un master dans un poste client:##- Les différents types de programmes et de l’architecture d’un système d’exploitation.##- Les différents systèmes d'exploitation (Windows, Linux, MAC...).##- L'ensemble des couches d'un système : matériel, BIOS, système, réseau, et applicatifs.##- La matrice de poste client.##- Combinaison cohérente de système d'exploitation, de logiciels bureautiques et de logiciels de sécurité et les pilotes de l’ordinateur.##- Les partitions de disque, les différents types de systèmes de fichiers.##- Les différents modes de démarrage de l'équipement micro-informatique (matériel et système d'exploitation).##- Les logiciels de virtualisation.##- Les principes de base des machines virtuelles.##- Le logiciel de virtualisation (hyperviseur) sur une machine hôte.####intervenir sur les composants matériels d’un équipement numérique :##- L'architecture physique du micro-ordinateur : alimentation, carte mère, processeur, mémoires, protections, SETUP, cartes d'extension.##- Les différents types de programmes et d’architecture d’un système d’exploitation.##- Les différents types de connexion (Bluetooth, Ethernet, Wifi...).##- Les différents périphériques et leurs pilotes.##- Les erreurs de démarrage d'un équipement numérique.##- Assemblage ou remplacement de sous-ensemble d’un micro-ordinateur fixe ou portable en tenant compte de la configuration.####Mettre à jour, configurer et personnaliser un équipement numérique :##- L’ensemble de la gestion des appareils mobile (MDM).##- La configuration et le raccordement d’appareils numériques.##- La sécurité d'accès (mots de passe, droits, anti-virus, filtrage, mises à jour de sécurité et chiffrement des données).##- L'environnement de travail de l'utilisateur (création de compte, stratégie de mot de passe).##- La mise en place des équipements numériques. ##- L’installation et la configuration des différents périphériques.##- Mise à jour et configuration de logiciels.##- La synchronisation des données de l'équipement mobile avec le poste ou le réseau.##- La recette des postes clients.####Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et ses données :##- Les différents types de virus informatiques et intrusions.##- Les règles d’hygiène informatique recommandées par l’ANSSI.##- Les systèmes de sécurité d'accès (contrôle d’accès, filtrage, anti-virus, anti spam, anti malware, pare-feu, mises à jour de sécurité...).##- La sauvegarde des données et de système.##- Nettoyage des postes (lenteur, dysfonctionnements). ##- Protéction des postes (antivirus, anti-trojans, chevaux de Troie, vers, anti-Spam).##- La sécurisation physique des équipements informatiques (alimentation électrique, vols).##- La sécurisation du réseau et des accès internet (pare-feu).##- La réinitialisation des mots de passe et la récupération des données.

Module N°02 Bloc de compétences Volume Horaire:63h
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