Objectifs
Résultats attendus
"Titre à finalité professionnelle de N5 (diplôme équivalent Bac+2) enregistré auprès de France Compétences sous le n° RNCP40909 « Diagnostiqueur immobilier » La certification est considérée comme acquise si le candidat valide indépendamment chacun des blocs de compétences. Modalités d'évaluation : Mises en situation professionnelle simulées ou reconstituées, à partir d’études de cas concrets, pour certaines suivies d’un entretien avec le Jury (oraux, productions écrites et/ou techniques, pratiques terrain)."
Objectifs de la formation
- Favoriser une relation commerciale de
confiance et de qualité
- Calibrer le périmètre de la mission de diagnostic
- Déterminer le périmètre et les conditions de la mission
- Établir une proposition commerciale en correspondance avec la demande
client et le périmètre identifié
- Formaliser la nature, l’objet, le périmètre et les modalités de mise en
œuvre d’une prestation de diagnostic, et déclencher l’ordre de mission
- Contractualiser les engagements réciproques des parties-prenantes, et se
prémunir en cas de litige ou de contexte de recouvrement forcé
- Informer le client sur les enjeux sécuritaires, économiques,
environnementaux, et ses obligations
- Assurer la mise en œuvre des diagnostics constitutifs de la mission selon
un processus coordonné
- Adapter les modes opératoires, les équipements et les protections, et
préparer le périmètre d’intervention
- Garantir le bon déroulement de la mission et réaliser les prélèvements et
mesures attendues
- Fournir une information claire, précise et fiable sur la superficie ainsi
que sur l’espace réellement utilisable, permettant d’évaluer la valeur du
bien
- Informer les parties-prenantes sur la présence de revêtements contenant
du plomb conformément aux dispositions légales et réglementaires
- Informer les parties-prenantes sur la présence ou l’absence de matériaux
ou produits contenant de l’amiante conformément aux dispositions légales et
réglementaires
- Informer les parties-prenantes de la présence ou non d’insectes
xylophages, parasites et champignons lignivores
- Informer les parties prenantes des anomalies et non-conformités relatives
à l’état de l'installation intérieure de gaz conformément aux dispositions
légales et réglementaires
- Signaler les anomalies relatives à l’état de l'installation intérieure
d’électricité conformément aux dispositions légales et réglementaires
- Informer sur la performance énergétique d’un bâtiment conformément aux
dispositions légales et réglementaires
- Informer sur l’état global d’un bâtiment, émettre des recommandations
et/ou d’axes d’amélioration
- Établir les déclarations et signalements requis auprès des autorités
compétentes pour chaque diagnostic concerné
- Évaluer l’opportunité d’une création ou d’une reprise d’entreprise de
diagnostic
Métier(s) associé(s)
Contrôle et diagnostic technique du bâtiment
Qualité Sécurité Environnement et protection santé du BTP
Domaines
Contenu
- Établir un premier contact avec le client
au cours d’un RDV physique et collecter les éléments nécessaires et utiles à
la bonne réalisation de la mission
- Déterminer la nature, l’objet et les enjeux d’une mission de
diagnostic
- Repérer visuellement les éléments en rapport avec la demande du client
- Analyser les informations et les données liées aux caractéristiques et
spécificités du bâtiment
- Rédiger une proposition commerciale en utilisant un modèle standardisé
conforme aux dispositions légales et réglementaires
- Éditer un ordre de mission en correspondance avec la proposition
commerciale
- Présenter oralement l’offre commerciale, les diagnostics obligatoires et
complémentaires ainsi que les éléments relatifs à l’ordre de mission
- Établir un planning d'intervention permettant de visualiser
l'ordonnancement des tâches et les délais associés
- Réaliser une observation méthodique, rigoureuse et approfondie du
site
- Identifier et préparer les matériels, outils, instruments de mesure, de
prélèvement et de prévention des risques à mobiliser
- Effectuer les mesures de surface requises par les lois Carrez et Boutin,
et produire les certificats correspondants
- Réaliser un diagnostic plomb et produire le Constat de Risque
d'Exposition au Plomb (CREP) correspondant
- Réaliser un diagnostic amiante et produite le rapport réglementaire
correspondant : listes A, B et C du code de la santé publique (avec
mention)
- Réaliser un « état relatif à la présence de termites » et produire le
rapport réglementaire attenant
- Réaliser un « état de l'installation intérieure de gaz » et produire le
rapport réglementaire attenant
- Réaliser un « état de l'installation intérieure d’électricité » dans les
parties privatives des locaux à usage d'habitation ainsi que leurs
dépendances et produire le rapport réglementaire attenant
- Réaliser le DPE d’un bâtiment et produire le rapport attenant (vise le
DPE avec mention)
- Présenter au client l’ensemble des rapports techniques et leurs
conclusions
- Déterminer ses secteurs prioritaires, identifier la stratégie la plus
opportune à court, moyen et long terme, éditer un business plan
- Déterminer son périmètre d’activité professionnelle et ses modalités de
mise en œuvre
- Tisse