Objectifs
Résultats attendus
CQPI technicien de la qualité
Objectifs de la formation
La mise en place d'un plan d'action qualité :
Cette activité consiste pour le technicien de la qualité à
établir différentes actions qualité formalisées et planifiées dans un plan d’action
dédié à partir d’objectifs définis.
La formalisation d’un processus qualité opérationnel :
Cette activité consiste pour le technicien qualité à
formaliser un processus visant à garantir que chaque étape du cycle de vie d’un
produit ou d’un service est réalisée avec rigueur et conformité aux exigences
de qualité. Dans le secteur industriel, il permet d’établir des protocoles de
contrôle et son suivi pour surveiller la qualité des produits tout au long du
processus de fabrication.
Le développement de l’amélioration continue du système
qualité :
Cette activité consiste pour le technicien de la qualité à
faire remonter des problématiques qualité, à identifier les aléas qualité,
suggérer des améliorations en travaillant en étroite collaboration avec les
équipes de production et de gestion pour mettre en œuvre des solutions.
Compétences attestées :
- Identifier
la situation initiale par rapport à l’attendu et analyser les écarts - Définir
un plan d’action et en mesurer l’efficacité - Formaliser
un processus qualité opérationnel - Réaliser
les documents applicables destinés aux utilisateurs - Identifier
les sources de progrès et conduire une analyse de risques
Réaliser un audit à partir d’un référentiel interne ou
externe
Métier(s) associé(s)
Intervention technique qualité en mécanique et travail des métaux
Domaines
Contenu
Posture
métier. Fonctionnement de l'entreprise
Gestion de
projet
Communication orale, réunions, animation, médiation
Processus et
procédures
Tableaux de
bord
Audit
Méthodes
amélioration continue
Ergonomie et
santé au travail
QVT
Lean
management
Enquêtes de
satisfaction
L'accueil et
l’intégration d’un nouveau salarié
Conformité
des équipements et des produits
Hygiène et
sécurité alimentaire
Système de
management (selon ISO)
Gestion des
déchets
Initiation à
la RSE
Connaître les
textes et réglementations de références
Techniques de prévention et de gestion des risques
Informatique
Communication
écrite, travaux de rédaction
La préparation
à l’examen