Objectifs
Résultats attendus
Mieux comprendre mes interlocuteurs, même en situation de stress. Adapter ma communication pour prévenir ou résoudre les conflits. Renforcer l'impact relationnel. Gagner en confiance et en efficacité dans mes interactions professionnelles.
Objectifs de la formation
Approfondir la compréhension des 6 types de personnalité
PCM.
Identifier les signaux faibles de stress chez soi et chez
les autres.
Adapter leur communication en situation de tension ou de
conflit.
Renforcer leur capacité à motiver et coacher selon les
profils.
Développer des stratégies avancées pour une communication
plus efficace.
Domaines
Contenu
Jour 1
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Rappel des fondamentaux PCM.
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Analyse approfondie des profils et combinaisons de personnalité.
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Les canaux de communication avancés.
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Exercice pratique : décryptage de situations de communication complexes.
Jour 2
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Compréhension et gestion des mécanismes de stress avancés.
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Développer la flexibilité relationnelle et le leadership.
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Mise en pratique par études de cas et jeux de rôle.
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Élaboration d’un plan d’action individuel.
Méthodes pédagogiques
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Exposés interactifs.
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Exercices pratiques et mises en situation.
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Études de cas réels.
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Débriefings collectifs et plan d’action personnalisé.