Objectifs
Résultats attendus
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BTS management commercial opérationnel
Diplôme
Diplôme
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BTS management commercial opérationnel
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Licence, Maîtrise, master 1 (Niveau 6)
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Objectifs de la formation
Objectifs de la formation
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Assurer la veille informationnelle
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Réaliser des études commerciales
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Vendre
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Animer et dynamiser l'offre commerciale
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Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services
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Organiser l'espace commercial
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Développer les performances de l'espace commercial
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Concevoir et mettre en place la communication commerciale
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Gérer les opérations courantes
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Prévoir et budgétiser l'activité
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Organiser le travail de l'équipe commerciale
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Recruter des collaborateurs
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Animer l'équipe commerciale
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Évaluer les performances de l'équipe commerciale
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Respecter les contraintes de la langue écrite
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Synthétiser des informations
Métier(s) associé(s)
Métier(s) associé(s)
Métier
Métier
Métier
Domaines
Domaine(s)
Encadrement management
Gestion commerciale achats
Contenu
Contenu
CONTENU DU PROGRAMME :
OBLIGATOIRE :
- U1 Culture générale et expression
- U2 Communication en langue vivante étrangère:
- Compréhension de l'écrit et expression écrite
- Compréhension de l'oral, production orale en continu et en interaction
- U3 Culture économique, juridique et managériale
- U4 Développement de la relation client et vente conseil et Animation, dynamisation de l'offre commerciale
- U41 Développement de la relation client et vente conseil
- U42 Animation, dynamisation de l'offre commerciale
- U5 Gestion opérationnelle
- U6 Management de l'équipe commerciale
FACULTATIF
- UF1 Communication en Langue vivante
- UF2 Parcours de professionnalisation à l'étranger
- UF3 Entrepreneuriat