Objectifs
Résultats attendus
Résultats attendus
Certificat de réalisation de formation
Objectifs de la formation
Objectifs de la formation
Développer des relations de qualité et participer à son épanouissement et son au bien-être professionnel.
Domaines
Domaine(s)
Management situationnel
Contenu
Contenu
Module 1 : Apprendre à mieux se connaître
- Reconnaitre et comprendre son mode de fonctionnement
- Anticiper ses émotions selon son mode de fonctionnement
- Comprendre les pensées derrière ses émotions
- Prendre conscience du regard que l’on porte sur soi
- Savoir réguler ses émotions à partir de ses besoins personnels
Module 2 : Développer des relations professionnelles de qualité
- Construire un environnement sécurisé
- Identifier les besoins sous-jacent
- Prendre conscience du regard que l’on porte sur l’autre
- Comprendre et accepter ses réactions émotionnelles
- Gérer les situations délicates : conflit interne, pression extérieure