Objectifs

Résultats attendus

Résultats attendus

Attestation de formation

Objectifs de la formation

Objectifs de la formation

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Domaines

Domaine(s)
Commerce

Contenu

Contenu

Introduction

Découvrir les notions fondamentales


Atelier pratique : décrire le marché, les produits/services et politique de prix de son entreprise



Développer les qualités essentielles d'un bon commercial


Atelier pratique : noter ses forces et ses faiblesses pour le poste



Recenser les outils du commercial


Atelier pratique : lister les supports de son entreprise



Travailler son mental

Présenter son entreprise et son produit


Atelier pratique : construire la présentation d'un produit et de son argumentaire



Négocier

Atelier pratique : sketch de vente



Réaliser des entretiens téléphoniques


Atelier pratique : scénarios d'appels commentés



Utiliser la messagerie électronique

Utiliser les réseaux sociaux




Atelier pratique : commenter son profil et celui de concurrents




Prospecter

Atelier : mises en situation