Objectifs
Résultats attendus
Test d'aptitude à travailler en anglais - LILATE
Diplôme
Test d'aptitude à travailler en anglais - LILATE
Objectifs de la formation
- Accueillir une personne, en Anglais, en identifiant son interlocuteur et sa demande, pour assurer une prestation adaptée à son contexte professionnel et entrer en contact avec un public allophone
- Recueillir des informations, commentaires et/ou questions exprimées en Anglais, en reformulant le cas échéant, afin de favoriser l?accès d?un public allophone à un service ou un produit
- Transmettre en Anglais des consignes, des procédures, ou des informations recueillies auprès d?une tierce personne (collègue, collaborateur, professionnel qualifié), en utilisant des nuances dans le vocabulaire, afin de mener à bien une activité ou une mission professionnelle
- Consulter des documents, présentations en Anglais, assister à des réunions, conférences, afin de pouvoir identifier et exploiter les informations utiles à ses activités professionnelles, et améliorer de manière continue l?accueil et l?information d?un public allophone.
Domaines
Contenu
Module 1 : Parler d'un problème social
Module 2 : Comprendre un programme politique
Module 3 : Parler de l'actualité
Module 4 : Parler des médias
Module 5 : Discussions sur le cinéma et les célébrités
Module 6 : Faire des choix pour les vacances
Module 7 : Parler de la façon de vivre de manière éthique
Module 8 : Comparer des types d'énergie
Module 9 : Parler de l'urbanisme
Module 10 : Parler du développement durable
Module 11 : Discuter de la sûreté et de la sécurité
Module 12 : Décrire un événement heureux
Module 13 : Parler de la forme physique
Module 14 : Promouvoir le bénévolat
Module 15 : Organiser une journée de formation
Module 16 : Défendre sa position au travail
Module 17 : Discussion sur les heures de travail
Module 18 : Traitement des réclamations des clients
Module 19 : Proposer des solutions aux difficultés de transport
Module 20 : Discuter des moyens de faire face au stress
Module 21 : Débat sur l'éducation
Module 22 : Parler de ses projets d'avenir
Module 23 : Visiter un musée
Module 24 : Raconter une histoire