Objectifs
Résultats attendus
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licence pro
Diplôme
Diplôme
Diplôme
Licence pro mention commerce et distribution
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Master, DEA, DESS, diplôme d'ingénieur (Niveau 7)
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Objectifs de la formation
Objectifs de la formation
- Constituer l?offre du rayon, du point de vente au regard des tendances et du positionnement du magasin sur la zone de chalandise afin de répondre aux attentes de la clientèle
- Définir un plan d?actions commerciales en tenant compte des objectifs commerciaux de l?entreprise afin de développer la performance économique du rayon, du point de vente
- Analyser les tableaux de bords en suivant les indicateurs clés afin de veiller à l?atteinte des objectifs commerciaux fixés et à la rentabilité du rayon, du point de vente
- Mettre en ?uvre, le cas échéant, des actions correctives en adaptant le plan d?action initialement défini pour atteindre les objectifs commerciaux fixés
- Veiller à la bonne tenue marchande de l?espace de vente afin de le rendre attractif en respectant les obligations commerciales et les règles d?Hygiène, Qualité, Sécurité et Environnement et en s?assurant de l?approvisionnement et du réassortiment du rayon, du point de vente
- Veiller à l?implantation des produits dans l?espace de vente en appliquant le plan merchandising afin de rendre le point de vente visuellement attrayant
- Théâtraliser l?espace de vente en créant une ambiance immersive afin de susciter des émotions positives chez les clients
- Veiller à la qualité de la relation client dans un environnement omnicanal en appliquant des techniques d?écoute active et en adoptant une posture servicielle afin de le fidéliser
- Gérer les commandes et les approvisionnements en lien avec les fournisseurs ou la centrale d?achat en anticipant les flux commerciaux afin d?assurer la disponibilité des produits
- Garantir une gestion efficiente des stocks en veillant à une rotation optimale des approvisionnements de marchandise et produits afin d?éviter toute rupture de stocks ou tout surstockage
- Contribuer, le cas échéant, aux négociations avec des fournisseurs de proximité en suivant les directives commerciales de l?entreprise afin d?assurer un approvisionnement en produit locaux dans le cadre d?une consommation éco-responsable
- Veiller à sécurisation des produits en respectant les procédures internes afin de lutter contre la démarque inconnue
- Organiser le travail de l?équipe en planifiant leurs activités et en répartissant les tâches afin de s?adapter à la fréquentation commerciale du magasin
- Piloter l?équipe en l?informant des orientations commerciales du magasin et en fixant des objectifs individuels et collectifs aux collaborateurs afin d?assurer la performance du rayon
- Accompagner les collaborateurs dans leur activité au quotidien en le coachant afin de les faire monter en compétences et d?atteindre les objectifs fixés
- Motiver l?équipe en donnant du sens au projet commercial du magasin
Métier(s) associé(s)
Métier(s) associé(s)
Métier
Métier
Management/gestion de rayon produits alimentaires
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Code ROME
D1502
Métier qui recrute
Métier
Management/gestion de rayon produits non alimentaires
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Code ROME
D1503
Métier qui recrute
Domaines
Domaine(s)
Vente distribution
Action commerciale
Contenu
Contenu
non renseigné