Objectifs
Résultats attendus
Praticien animateur de SPA
Diplôme
Objectifs de la formation
Le/la Praticien.ne Animateur.trice de SPA réalise les activités suivantes :
- L'accueil et la prise en charge de la clientèle
- L'organisation de l'activité du SPA
- La réalisation de technique de soins du corps
- La participation à l'animation de l'espace de vente
Métier(s) associé(s)
Domaines
Contenu
BLOC DE COMPETENCE
ACTIVITES
Bloc 1 : Accueil et
prise en charge de la clientèle
1. Création d’une ambiance
2. Renseignement et
accueil clients
3. Accompagnement du
client avant, pendant et après le soin
Bloc 2 : Organisation
de l’activité du SPA
1. Planification de
l’activité y compris pour l’équipe de collaborateurs
2. Gestion et mise en
place des cabines, des espaces de travail
3. Suivi et contrôle des
stocks et des achats
Bloc 3 : Réalisation
de techniques de soins du corps
1. Maitrise des protocoles
de soins, effets et contre-indications pour réaliser des soins personnalisés
2. Pratiques communes de
soins adaptés aux attentes et besoins des clients
3. Pratiques spécifiques
de soins adaptés aux attentes et besoins des clients
Bloc 4 : Animation de
l’espace vente
1. Argumentation, conseil
sur les soins et parcours de soins
2. Vente de produits
3. Suivi et fidélisation
de la clientèle