Objectifs
Résultats attendus
BTS tourisme
Objectifs de la formation
Salarié ou avec un statut d’indépendant,
le technicien supérieur en tourisme est un professionnel pouvant informer et
conseiller les clients français et étrangers sur des prestations relevant du
domaine du tourisme ; finaliser la vente de prestations touristiques et en
assurer le suivi commercial ; créer et promouvoir des produits
touristiques ; accueillir et accompagner des touristes ; collecter,
traiter et diffuser l’information en lien avec le secteur du tourisme.
Le professionnel du tourisme va travailler
au profit d’entreprises de tourisme (agences de voyages, parcs d’attraction,
etc.), d’organismes territoriaux (offices de tourisme, associations de
développement patrimonial, etc.), d’entreprises de transport (compagnies
aériennes, transporteurs maritimes, etc.) ou d’entreprises d’hébergement
villages vacances, chaînes hôtelières, etc.). A ce titre, les emplois visés
sont donc extrêmement divers, dont, entre autres : conseiller en voyages,
forfaitiste, animateur tourisme, réceptionniste, guide accompagnateur, agent de
développement du tourisme local, chargé de marketing, responsable de site, etc.
Métier(s) associé(s)
Domaines
Contenu
Enseignements généraux :
- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère A : Anglais
- Langue vivante étrangère B
Enseignements professionnels :
- Tourisme et territoires
- Gestion de la relation clientèle touristique
- Elaboration d'une prestation touristique
- Gestion de l'information touristique
- Ateliers de professionnalisation
Enseignements facultatifs :
- Langue vivante étrangère C
- Parcours de professionnalisation à l'étranger
- Projet de spécialisation